1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها عند تسجيل الدخول عبر Discord (معرّف المستخدم، الاسم، الصورة الرمزية)، وبيانات المعاملات المالية المرتبطة بعمليات الشراء، ومعلومات السيرفر (معرّف السيرفر، اسمه) عند ربطه بالخدمة.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمة وإدارة اشتراكاتك، ومعالجة المدفوعات وإصدار الفواتير، وإرسال إشعارات مرتبطة بخدماتك (تجديد، انتهاء، تفعيل)، وتحسين جودة المنصة وتشخيص المشكلات التقنية.
3. مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. نشارك بيانات الدفع فقط مع بوابة ميسر (Moyasar) لمعالجة المعاملات المالية، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بهم.
4. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. بيانات المعاملات تُحتفظ بها لمدة 7 سنوات وفقاً لمتطلبات الأنظمة المالية في المملكة العربية السعودية. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت عبر التواصل معنا.
5. حقوقك
يحق لك الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيحها أو حذفها، وسحب الموافقة على معالجة بياناتك غير الضرورية. للممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر سيرفر الدعم.
6. الأمن
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الضياع. جلسات المستخدمين مشفّرة، وعمليات الدفع تمر عبر بوابة مرخصة بالكامل.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملف جلسة واحد (HTTP-only cookie) للحفاظ على تسجيل دخولك. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو الإعلانات.
8. التواصل بشأن الخصوصية
لأي استفسار أو طلب متعلق بخصوصيتك، تواصل معنا عبر سيرفر الدعم أو البريد الإلكتروني المذكور في أسفل الصفحة.
9. تعديل هذه السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سنُشعرك بأي تغيير جوهري عبر إشعار في المنصة. استمرارك في استخدام الخدمة يُعدّ قبولاً للتعديلات.
10. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه السياسة لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية.
لأي استفسار بخصوص خصوصيتك، تواصل معنا عبر:
💬 سيرفر الدعم على Discord